モラトクローク・THE METHOD

背信行為、契約解除についてのお知らせ

2020年1月27日

弊社、契約代理店であるモラトクローク(株式会社ソラナ・ビューティーサーバーズ)のホームページにおいて、リジュベネーションシステムの施術結果写真や「お客様からのお声」などを改ざんし、あたかも独自開発の施術結果として(THE METHOD / ザ・メゾット)広告利用・掲載されていることが分かりました。

この問題に対して、弊社が教えたリジュベネーションシステムによる施術とTHE METHODを誤認混同させる行為であり、重大な背信行為であると認識しております。

これに伴い、代理店契約の解除の通知、ホームページの記載内容の訂正を催告する内容証明を送付致しました。この問題に対しては弊社の信用を著しく毀損するものと考えておりますので厳格に対応してゆきたい所存です。

また、THE METHODと契約されているサロン運営者の方々は知らない間に弊社の施術結果写真等を無断利用している恐れがあります。悪意無く使用されておられたとしても問題ある行為になってしまいますので、お心当たりのある方々には相談窓口を設置致しましたのでお気軽にご相談ください。

本件に関するご相談窓口:06-6311-2220

2020年1月24日発送の内容証明郵便

代表取締役 佐藤 裕美

誤解を与えるウェブサイトの表現について

弊社としては、今後も厳正に対処するため、事前にウェブサイトの情報を保存しておりました。今回ご覧いただくのは、サロンを訪れ契約をしたお客様(消費者)に対して誤った情報を与えた「証拠」となります。

このページでは「THE METHOD」について記載されたページとなっております。 お客様はこのページを見ると「THE METHOD」についての情報を得れると思います。 しかし、記載されている内容は、弊社のブランドである「リジュベネーション システム」のコンセプトに酷似しております。(文章はそのまま使用されているように見えます)

弊社が20年前より、ブランドコンセプトとして使用している文言に酷似してます。

弊社リジュベネーション社が主催者として開催したコンテスト「リジュベネーション 若返りコンテスト」です。 弊社名や、ブランド名などは全く記載いただいておりません。

このコンテストにおいて受賞した旨を表記してますが、下の内容をよく読んでいくと、「THE METHOD」で出した結果かのような表現をしております。施術を受けたお客様も「THE METHOD」を受けて良かったという内容になっております。

弊社が開催したコンテストは、もちろん弊社のブランドである、「リジュベネーション システム」にて出した結果で、全国のサロン様が競っていただき優劣を決定しております。このコンテストには「THE METHOD」は全く関係なく、お客様に大きな誤解を与える表現になっていると考えております。

※施術結果の写真は弊社のメインブランド(エステティック)である「リジュベネーション システム」にて出した結果写真となります。

※授賞式の写真は弊社代表も写っており、弊社が開催したコンテストの写真であることは明白です。

全てリジュベネーション社が主催者として開催したコンテスト「リジュベネーション 若返りコンテスト」です。弊社名や、ブランド名などは全く記載いただいておりません。

内容は全て「THE METHOD」で出した結果かのような表現をしております。施術を受けたお客様も「THE METHOD」を受けて良かったという内容になっております。

全ての結果写真や内容は「リジュベネーション システム」にて出した結果なのにも関わらず、このようにお客様やサイト訪問者に誤解を与える表現は許しがたい行為と考えます。

美容系展示会にて配布していたチラシについて

2019年に開催された美容展示会で配布されていたチラシです。チラシの裏面に記載されているのは「THE METHOD」についてですが、使用しているのは、弊社が、2013年9月に開催した「リジュベネーション 若返りコンテスト」における結果写真です。

このように、弊社の「リジュベネーション システム」にて出した結果を、あたかも自身で開発したメニューの結果写真のように偽り、多くの消費者を騙し続けていた「モラトクローク」の運営元法人である株式会社ソラナ・ビューティーサーバーズ/山本千乃氏を許すことはできません。

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